Vorträge bei in- und ausländischen Konferenzen und Tagungen
AKAfin Akademie für Führung und Vertrieb | Norddeutsche Bankentage |
Deutsche Sparkassenakademie | Sparkassenakademie Niedersachsen |
EUROFORUM Deutschland | Sparkassenakademie Westfalen-Lippe |
EUROFORUM Schweiz | Ostdeutsche Sparkassenakademie |
IBM Deutschland | Wolfsburger Bankentage |
Institute for International Reserch (IIR) | zeb/rolfes.schierenbeck |
Midland Financial | |
Themenauswahl:
Zielgruppen:
Marktsegmentierung im Privatkundengeschäft der Banken
Zielgruppenorientiertes Eventmarketing im Vermögensanlagegeschäft
Seniorenmarketing im Vermögensanlagegeschäft
Einstellung und Verhalten als wesentliche Parameter der Kundensegmentierung im Multikanalmanagement
Möglichkeiten und Grenzen der Marktsegmentierung bei Banken
Die Kunden von heute und die Kundentrends in der Zukunft - Was passiert mit den Sparkassen bis 2020?
Positionierung und Marketingstrategie:
Produktpositionierung mit Hilfe sozialer Milieus
Produktentwicklung für den Direktvertrieb
Can the Bancassurance Model Work?
Der Wertewandel im Seniorenmarkt
Produktmanagement im Dienstleistungssektor
Lebensstile und soziale Schichtungen in Deutschland
Der mobile Außendienst als Vertriebseinheit
Franchising im Privatkundengeschäft von Banken
Akquisitionsstrategien im Private Banking
Empirische Steuerungsinstrumente:
Kundenzufriedenheit als Managementinstrument
Qualitative und Quantitative Meßmethoden für PR-Leiter
Markenwert steuern und messen bei Dienstleistern
PR-Erfolgskontrolle aus Unternehmenssicht
Marktforschung als Instrument für WettbewerbsanalysenMessung und Steuerung von Qualitätsstandards bei Banken
